Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico do pacote Office;
Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
Experiência com telefonia será um diferencial;
Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.
Local de trabalho Sete lagoas
Empresa
A Rede Casa do Celular é uma Revenda Autorizada Vivo e foi fundada na cidade de Curvelo/MG, em maio de 2004. Hoje somamos 53 lojas, estamos presentes em 37 cidades do estado de MG. Aqui temos prazer em atender e apresentarmos todos os produtos e serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Nós prezamos pelos valores da Confiança, Empatia, Ética e Inclusão, e por um ambiente que inspire o autodesenvolvimento. Nosso objetivo é nos tornarmos referência em qualidade e produtividade entre as redes de lojas Vivo no Brasil, no biênio 24/25. Para alcançarmos esse objetivo, buscamos atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Contamos com um time comprometido com os nossos resultados e que busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Ramo de Atividade
Telecomunicações
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Horário
A definir
Remuneração
R$ 1.518,00 Até R$ 4.000,00
Benefícios
Assistência Médica ; Assistência Psicológica; Auxílio Educação; Auxílio Farmácia; Day Off no dia do Aniversário; Gympass; Plano Odontológico; Política de Premiações; Vale Alimentação; Vale Transporte; Uniforme
